ITSS認證-信息技術(shù)服務標準是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。ITSS認證分會在中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮平臺作用，認真做好信息技術(shù)服務標準的應用推廣工作;加強自身能力建設，服務于會員單位 發(fā)展;穩(wěn)步推進ITSS認證標準的符合性評估，嚴把評估質(zhì)量關(guān)。ITSS認證充分借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法的精髓，規(guī)定了IT服務的組成要素和生命周期，并對其進行標準化。

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