目前，ISO/IEC20000在信息技術(shù)-服務管理總標題下包含下列部分：

  a)ISO/IEC20000-1:2011服務管理系統(tǒng)需求——詳細描述服務提供商計劃、建立、實施、運營、監(jiān)控、檢查、維護和改進服務管理系統(tǒng)的需求。

ISO20000認證代辦機構(gòu)?

  b)ISO/IEC20000-2:2005服務管理系統(tǒng)應用指南——以指引和建議的方式描述第一部分中各個服務管理流程的最佳實踐方法。此部分將通過對ISO/IEC20000-2:2005進行技術(shù)性修訂后進行公布。

  c)ISO/IEC20000-3:2009 ISO/IEC20000-1范圍定義和適用性指南「技術(shù)報告」——此技術(shù)報告為服務提供商就服務范圍和可用性提供指南和解釋，以確保服務提供商滿足ISO/IEC20000-1 的要求。其通常與ISO/IEC20000-1和ISO/IEC20000-2結(jié)合使用。

  dISO/IEC20000-4:2010流程參考模型「技術(shù)報告」——此技術(shù)報告提供了一個包括ISO/IEC20000-1:2005 需求的流程參考模型，模型根據(jù)流程目的和成果物進行描述。

  e)ISO/IEC20000-5:2010 ISO/IEC20000-1 實施規(guī)范范本「技術(shù)報告」——此技術(shù)報告為如何實施服務管理系統(tǒng)(SMS)以滿足ISO/IEC20000-1 要求提供了指導。它包括給服務提供商如何規(guī)劃及實施改進的建議。

  深信安專注于為中大型及全球化企業(yè)提供高品質(zhì)一體化服務，包括IT資質(zhì),體系建設,項目申報,軍工/涉密等，7*24小時全天配備專業(yè)運維及客服人員，致力為企業(yè)打造可信賴及綜合的智能化ICT解決方案。您可以直接撥打咨詢電話:13823528464 孫經(jīng)理,我們將馬上安排資深顧問為您介紹成功案例、產(chǎn)品詳情、定制化解決方案及報價等信息。

  官方網(wǎng)址：http://www.www13256.com/index.html

  公司地址：深圳市龍華區(qū)民治街道藍坤大廈813室

  24小時聯(lián)系方式：13823528464 孫經(jīng)理 (微信同號)